艾玛迪斯与星空联盟合作开展无接触式旅行

December 2020


艾玛迪斯(Amadeus)和星空联盟(Star Alliance)宣布了一项里程碑式的合作伙伴关系,这项协议能让已经加入星空联盟生物识别技术或Amadeus Traveler ID(旅客ID)的旅行者在旅途中使用越来越多需要身份验证的机场。 




艾玛迪斯和星空联盟表示,为了其成员航空公司旗下数以百万计的常旅客,他们正在联手创建更加全球化、无摩擦和无接触的旅程。


上个月推出的星空联盟生物识别技术,通过使用一种安全的身份管理解决方案,利用面部识别技术,乘客可以通过机场内的门禁式接触点,如值机柜台、行李寄存处和登机口。这些传统上需要护照和登机牌的地方,现在可以在机场无接触体验,这是COVID-19时代的一项重要安全功能。




同时,艾玛迪斯的安全和未知身份数据交换和验证解决方案——Traveler ID(旅客ID),可以在旅途中的适当时刻,将乘客的数字ID连接到任何线上和生物识别门户,从而实现了整个旅行链的简化。在未来,这些乘客将能够使用他们的旅客ID来访问已实施星空联盟生物识别方案的机场甚至新机场。在这两个项目中,旅客在完全符合数据隐私法规的情况下,同意与他们自己选择的利益相关者共享他们的生物识别数据。 




“这种值得信赖的合作关系的最大优点是我们将利用各自的优势,共同努力来提供一个能无缝衔接、更安全的旅行体验。”星空联盟客户体验副总裁克里斯蒂安·德拉格(Christian Draeger)说道,“它通过加快登机过程提高了我们的运营能力,并立即使那些已经加入我们计划的人受益。通过星空联盟生物识别和艾玛迪斯旅客ID解决方案之间的合作,我们获得了一个涵盖客户旅程各个方面的成功方案。”




“旅客ID方案意味着所有类型的旅游公司都可以与我们合作,满足各种数字身份验证需求,从登记旅行者,到组织多个提供商协作,协调端到端的身份验证过程。最终,我们使用旅客ID的目标是帮助行业在整个乘客旅程中部署无接触旅行。我们只能通过与旅游业合作伙伴的合作来实现这一目标,这就是为什么我们非常高兴与星空联盟合作,并将这一愿景付诸实践,”艾玛迪斯中欧和东欧航空公司执行副总裁莫妮卡·维德霍尔德(Monika Wiederhold)补充道。